打造“新质”办事材干，2025年潍柴开启智能办事全面升级

2024年12月4日，潍柴2025年环球配搭伙伴大会办事分会、后市集分会在山东潍坊召开。会上，潍柴与弘大办事商、渠说念商、经销商共同纪念2024年奋进经由，量度2025年宏伟蓝图，并现场发布“潍柴同业”和“潍柴办事”两款全新办事APP，打造“新质”办事材干。

智能升级，全新APP助力高效办事

本次大会重磅推出的“潍柴同业”、“潍柴办事”APP，是潍柴等闲调研反应市集需求，不竭优化、打磨出的全新办事APP，隔离面向结尾客户和渠说念配搭伙伴，打造愈加优质、方便的挪动结尾办事平台。

“潍柴同业”APP集销售与售后办事、交互文娱等功能于一体，包含智办事、智照管、智养车、聪敏购四大照管模块，具备260多个功能点、1700余个功能项。基于发动机全生命周期，戮力于为客户和渠说念提供行业最优、功能最全、性能最佳的结尾APP，称心不同发动机使用阶段用户的挪动使用需求。同期“潍柴同业”APP解救自助故障报修、故障领导主动修车等功能，将助力潍柴服求驱散由被迫向主动转型。

“潍柴办事”APP将潍柴办事系统、云配系统、配件电子目次系统三伟业务系统挪动端功能会通重塑，涵盖潍柴后市集及处职业务23个中枢功能、117个中枢功能点、476个功能项，从维修办事、库存照管、信息一站式查询等多个方面，鼓吹办事愈加精确、方便、高效。该APP戮力于打造技艺最顶流、功能最全面、照管面目最改变、办事效能最高效的制造业渠说念配搭伙伴挪动办公笼统体，最猛进度推崇挪动端上风，提高渠说念用户功课效能。

重构新升：打造迥殊办事标杆

看成行业办事领跑者，潍柴领有完善的办事渠说念和前沿的办事照管材干。2024年，以“让客户更舒心，打造迥殊办事新标杆”为主题，潍柴通过渠说念普及策略、办事战略以及四大办事转型，客户舒心度等中枢办事筹办再创积年新高。

面向办事渠说念，2024年，潍柴制定了办事渠说念优化重构、协同增效、“多维精英”计较、渠说念赋能与帮扶、信息化解救再普及等五大策略；推出针对商用车、非说念路、不同地区的专属办事战略；坚定缔造两条合规性红线，并运用大数据及时动态监控，精确锁定很是信息。同期，2024年，在信息化加持下，潍柴向主动办事、价值办事、智能办事、专属办事转型，持续普及办事质地。

2025年，潍柴将以“让客户尊享，让渠说念共荣”为主题，持续开展办事普及责任。以客户尊享为方针，运用智数化妙技，打造双新办事材干，提供更高质地的“新质办事”和更智能的“新智办事”，全面升华客户体验。同期以渠说念共荣为标的，运用办事战略激发和渠说念照管材干培训等治安，以保内带动保外，让保内客户体验更好，让保外业务利润更高，共荣共赢。

逆势而上：后市集再创佳绩

2024年，潍柴后市集业务承压逆势而上，通过抢合手细分市集机遇、电商直销新面目探索、高价值居品与流量居品组合赈济等策略搪塞行业内卷。2024年，后市集业务后果亮眼：年度收入再改变高；客户订单称心率、请托时效等环节办事筹办全面再普及；在电商直销新面目探索中，将潍柴商城功能植入全新的“潍柴同业”APP，打造一站式滥用平台。潍柴后市集业务进步上风持续扩大，与经销商伙伴深度共赢发展。

2025年，潍柴将延续发力，寻求业务新松弛。宝石改变引颈，通过电商直销新面目深度探索、协同推动TCO业务面目，拉动业务增量；宝石深度赋能，进一步细化渠说念照管、重塑筹办体系；宝石共赢求变，推动环节办事筹办再普及，打造更柔性、更聪敏、全链条系统解救平台，助力后市集业务发展。收受“一家东说念主、一条心、一说念干、一定成”的理念，潍柴将与经销商配搭伙伴延续联袂再战，共赢2025。

潍柴将恒久宝石客户舒心是咱们的观点，与渠说念配搭伙伴齐心同业，打造高效智能办事新器具，提供发动机全生命周期照管决策，助力办事材干持续普及，领跑行业转型发展之路。