这一年，中国机器东说念主大步走向世界（年终特稿·出海④）

本报记者 刘乐艺

日本餐厅假想者与送餐机器东说念主“贝拉”和清洁机器东说念主CC1合影。采访对象供图

在广东省深圳市优必选科技股份有限公司总部，责任主说念主员对东说念主形机器东说念主Walker X进行测试。新华社记者 毛想倩摄

在江苏省苏州市姑苏区十全街，一台智能扫地机器东说念主正在进行清扫功课。王建康摄(东说念主民图片)

泳池里，一款机器东说念主精确穿梭，所到之处脏污无所遁形，电量低时它自动复返充电桩，通过太阳能板充电……上个月，在法国里昂泳池展上，天津企业望圆科技带来的泳池机器东说念主S3，成为全场瞩办法焦点。

“这是世界上最智能的泳池机器东说念主之一”，S3出众的发达令在场者不惜推奖。展会现场，制造商望圆科技便成绩了7000万元的订单。

这不仅是属于一家公司的记得时刻，亦然中国机器东说念主产业加速出海的一个灵活注脚。

在2024年的环球科技疆土上，中国机器东说念主产业扬帆登程，加速“出海”。从餐饮配送到工业制造，从医疗援救到智能家居，从消费做事到物流仓储，中国机器东说念主的身影无处不在，正以优胜的性能和编削的时期，为环球智能制造和产业升级孝顺中国决议和中国机灵。

中国机器东说念主在环球受宽容

“据我所知，伊朗家用扫地机器东说念主大多是中国出产的。”阿萨德，一位从事中伊营业近10年的商东说念主，昨年在广交会上购入了300台扫地机器东说念主。

阿萨德曾深刻阛阓进行调研，发现价钱在1000好意思元以下的扫地机器东说念主在伊朗备受追捧，而中国的扫地机器东说念主平均售价远低于1000好意思元，极具竞争力。“我家使用的恰是中国产的扫地机器东说念主，每次充满电，它能抓续责任四五个小时，就连孩子的语音教唆也能准确识别。”在阿萨德眼中，中国的扫地机器东说念主不仅性价比出众，其智能化水平更是令东说念主惊羡。他笃信，翌日将有越来越多的中国机器东说念主品牌走进伊朗的家庭。

回溯十年前，中东地区还鲜有数到中国做事机器东说念主的陈迹。如今，跟着当地新基建和新动力规模的荣华发展，中东已成为中国做事机器东说念主企业的热土。

在科威畸形国的机灵物流中心，机器东说念主穿梭于货架之间，助力包裹分拣；阿联酋迪拜国际机场内，磨砺有素的自助值机机器东说念主整齐齐整地为乘客办理手续；在沙特利雅得街头，中国机器东说念主以阿拉伯语与搭客交流，指引游览道路。

事实上，从亚洲，到北好意思洲、欧洲，再到南好意思洲、非洲，中国做事机器东说念主企业的身影遍地可见。

本年3月，普渡科技出产的机器东说念主Linda和Kalev矜重“加盟”爱沙尼亚塔尔图大学诊所，它们的主要职责是为前来就医的患者指引标的，确保每名患者都能飞速找到就诊室。

4月份，30多台高仙机器东说念主出产的Scrubber 50得手入驻塞尔维亚连锁超市MAXI。每台机器东说念主独处承担起约3000平方米的门铺保洁重负，极大减轻了东说念主工清洁压力。

10月初，擎朗智能出产的机器东说念主T9在韩国驰名自助餐饮品牌QooQoo九老分店“上岗”后，第一时刻“接办”店内回盘责任。“被机器东说念主做事真好玩，我之前顾忌它可能会撞上什么东西，但咫尺看来这种未便并莫得发生。”韩国主顾李秀银如斯评价说念。

据国际数据公司(IDC)发布的诠释表露，2023年中国做事机器东说念主厂商的出口收入测度约15.1亿元东说念主民币。其中，亚太与欧洲地区阛阓为做事机器东说念主厂商孝顺了90%以上的境外收入。稠密头部企业的国外收入已超越国内阛阓收入，国外业务成为其事迹增长的紧迫引擎。

在出口限制抓续扩大的同期，中国做事机器东说念主企业也在不休推出新址品，以得志国外阛阓的多元化需求。

除雪、割草、吹树叶等算帐责任，在中国大要算小众，但在好意思国统统不同——庭院打扫与珍视经常需要一笔不小的开销。2024年1月初的好意思国拉斯维加斯消费电子展上，深圳企业汉阳科技大放异彩。其展出的Yarbo万能庭院机器东说念主，能够稳当全季节、多场景的功课需求，不仅能够除雪、割草，还能担任“调查保安”，以至提供拖车做事。家在好意思国明尼苏达州的詹姆斯·理查兹对此有目共赏：“我患有严重的重要炎，每年冬天除雪都让我头疼不已，而且雪天很容易颠仆受伤，这款机器东说念主将完满料理我的波折。”

国际机器东说念主销毁会将机器东说念主分为工业机器东说念主和做事机器东说念主两大类。2024年，更多中国工业机器东说念主走放洋门，在国际阛阓崭露头角。

本年10月，辽宁沈阳新松机灵园内，百余台挪动机器东说念主整皆布阵，行将发往法国。据了解，新松制造的居品涵盖各种工业机器东说念主，纵不雅环球，新松还是工业机器东说念主规模内居品品类最为丰富的企业之一，这为企业在国外阛阓赢得亮眼成绩奠定了坚实基础。

本年上半年，新松机器东说念主国外业务抓续拓展。在泰国，公司与当地电信运营商联袂共建的5G智能工场矜重插足运营；在日本，新松挪动机器东说念主居品得手打入当地阛阓；在好意思国，新裁汰始为多家企业提供机器东说念主居品与智能化做事。

据国际机器东说念主销毁会数据，2023年中国工业机器东说念主出口量达11.83万台。据中国海关数据，2023年中国工业机器东说念主出口增速达86.4%。对外经济营业大学发布的中国工业机器东说念主营业月度监测诠释表露，本年1月至6月，广东、上海、江苏、浙江、山东、安徽六省市的工业机器东说念主出口量位居天下前哨。

时期最初是“走出去”的底气

2024年3月的一天，登上好意思国亚马逊热销榜第一的是一款当日才上市的中国扫地机器东说念主——云鲸J4国外版。

在清洁笼罩上，高于同类居品60%；关于地板上的颗粒物，去除率高达99%；30天免倒垃圾，也毋庸顾忌集尘袋发霉发臭……提及云鲸J4国外版的性能，云鲸首创东说念主兼CEO张峻彬了然入怀：“更紧迫的是，这款居品针对性料理了国外客户的痛点问题。”

张峻彬调研发现，西洋用户更垂青扫地功能，尤其是对宠物毛发的清洁。“在国外阛阓，必须依靠时期编削进步竞争力。”张峻彬先容，云鲸J4国外版搭载企业自研的气旋导流式零缠绕滚刷，不错将毛发汇集至滚刷一端，再吸入机器内，滚刷缠绕率为0%。数据表露，本年一季度，云鲸在好意思国高端阛阓占有率名次序一。

时期最初，是出海的底气。“走出去”的中国机器东说念主企业，以含金量更高的居品，抓续为环球阛阓“上新”。

Yarbo万能庭院机器东说念主亦然一个很好的案例。

起原，汉阳科技选拔了漠河行为扫雪模块的环境测试地，在进行第一代倡导机测试时，只是5分钟，机器东说念主电量便滥用。“市面上的电板只消败落合乎通用机器东说念主大小的。”汉阳科技首创东说念主黄阳称，想前想后，团队决定自建工场，进行研发。经过长达8年抓续插足，团队最终已毕了电板时期从0到1的糟塌。咫尺，Yarbo机器东说念主不仅能在零下45摄氏度的天气下普通初始，何况充电一次可铲除面积550平方米、深度2.5厘米的积雪或者越过1万平方米的草坪。

在业内东说念主士看来，咫尺，中国出口的机器东说念主居品所以更优胜的性能和更实惠的价钱与国外机器东说念主竞争，中国居品因时期编削而变得更具性价比。

多元信息交融感知，东说念主机当然交互等前沿时期不休赢得糟塌；减慢器、限制器、伺服系统等重要部件日益完善；焊合、喷涂等工业机器东说念主，手术、物流等做事机器东说念主，整机性能和安全水平抓续进步……据统计，汗漫2024年7月，我国抓有的机器东说念主干系灵验专利越过19万项，占环球比重约2/3。

为进一步栽培机器东说念主产业发展新动能，本年以来，我国接踵推出一系列措施。

干系部门陆续出台《工业机器东说念主行业范例要求(2024版)》等政策举措，效用糟塌中枢时期、夯实产业基础、增强灵验供给，抓续完善产业发展生态。

很多所在纷纷拿出“真金白银”的支柱举措，鼓舞产业加速编披缁展。例如，四川天府新区建议“支柱研发核默算法”“支柱行业大模子研发诈欺”等多项举措；重庆饱读动重庆科技编削股权投资一样基金牵头组建具身智能机器东说念主产业天神基金、风险投资基金。

竞争促跳跃，合作创共赢。在发力时期攻关的同期，中国机器东说念主企业与各方伙伴联袂编披缁展：中国制造商节卡机器东说念主和法国施耐德电气达成政策合作伙伴关系，深化销毁机器东说念主在工业智造系统中的诈欺；越疆科技、艾利特机器东说念主和埃斯顿自动化股份有限公司别离在德国、瑞士开设欧洲总部。

“与国外机器东说念主厂商比较，中国做事机器东说念主领有更好的产业基础和诈欺环境。”中国电子学会政策盘问与国际合作中心主任王桓说，中国制造业限制大、门类皆全，加速建筑制造强国为机器东说念主产业发展提供了强大远景，翌日发展可期。

从“居品出海”到“品牌出海”

陪同出海之路，中国机器东说念主让全世界看到中国制造的力量、中国品牌的形象。稠密中国企业借助更多元的营销渠说念，以及土产货化视角下的良好运营，已毕了居品价值的进步。

在日本，一款领有“猫耳”的送餐机器东说念主“贝拉”，决然成为餐饮界的“明星”。凭借其萌态可掬的猫形外不雅，当地消费者以至以“贝拉”为灵感，创作漫画作品，假想细致的手办模子。

这一状态背后，是普渡机器东说念主团队的策略布局。团队分析发现，日本社会深受“二次元”文化影响，且尤爱将猫咪行为家庭宠物。为此，团队不仅将“贝拉”塑造为猫形机器东说念主，更赋予其东说念主性化的交互体验，同期在它的“皮肤”上奥密交融了樱花、和服等日本元素，从而赢得消费者嗜好。

“作念好To B业务的前提，即是作念好环球化与土产货化的深度结合。”普渡机器东说念主首创东说念主兼CEO张涛称。如今，这一策略已得到日本阛阓的考据——日本驰名餐饮连锁品牌Zensho(泉膳)、云雀、萨莉亚等接踵成为普渡的客户，在餐饮配送机器东说念主规模，普渡成为阛阓占有率最高的企业之一。

出海之路并非坦途，需要主动行为。

“往时咱们出口的时期与居品大多是贴牌，咫尺在国外看到咱们的居品，一定印有‘KEENON’(擎朗)的标志，这是品牌国际化的紧迫体现。”擎朗智能CEO李通说，由于国外对机器东说念主品类的知道格外少，公司一直积极参与搭建干系行业范例，汗漫咫尺已蕴蓄越过60个国度的机器东说念主认证。

值得一提的是，很多国外客户关于企业是否连络参加当地展会尤为慈祥。为了成立客户信任，很多中国企业积极参加国际驰名展会，进步品牌驰名度。乐聚机器东说念主干系负责东说念主告诉记者，通过参加柏林国际消费电子展等，企业不仅不错平直展示最新时期后果，还不错与来自世界各地的客商、业界同业面临面交流，深刻了解阛阓需求，寻求合作契机。

一些轨制政策也为机器东说念主企业出海参展添砖加瓦。2024年，广东省商务厅制定的《“粤贸环球”广东商品境外展览平台列表》明确，对外贸企业赴境外参展的，可按照不越过展位费80%、最高不越过3万元的范例给予补贴。

在国外阛阓，消费者对售后做事的要求极高。当中国机器东说念主新品牌进入当地阛阓时，消费者总会问说念：“若是你干一年就不干了，售后做事怎么办？谁来修我的居品，有莫得保险？”面临这种疑问，中国企业纷纷在国外成立做事汇集。

连年来，石头科技在北好意思阛阓搭建起我方的售后做事体系，登第多家专科售后做事公司，成立了拯救范例化的售后过程体系。石头科技负责环球阛阓售后的负责东说念主邓生例如说，若是好意思国消费者发出报修苦求，公司会摄取上门取件口头，将居品运到在当地的线下维修站维修。

中国品牌要“走出去”，也要“走上去”。行业分析师指出，2024年，中国机器东说念主企业通过加强售后做事，不仅进步了品牌形象，还增强了客户惬意度，这为企业拓展阛阓、进步竞争力提供了有劲支柱。

2024年，中国机器东说念主加速出海的门径令东说念主留意。这不仅是“居品出海”向“品牌出海”的丽都转机，更是中国机器东说念主产业在环球舞台上绚烂的新登程点。瞻望翌日，中国机器东说念主产业将以愈加盛开的姿态，加速融入环球产业链、价值链，不仅输出居品，更输出范例与影响力，共绘环球“智造”新蓝图。