拉夫劳伦成“凑单神器”，退货率达95%？天猫公关总监回复

11月10日，“拉夫劳伦退货率达95%成凑单神器”，登上热搜第一。

据新华日报，有音讯称，来自好意思国的糜费服装品牌拉夫劳伦（Ralph Lauren）在某电商平台“双11”的GMV（商品往复总数）普及16亿元，但退货率却达到了惊东说念主的95%。

据悉，这一舒畅源于铺张者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一朝优惠平直，这些商品又会以“七天乖僻由退款”的形貌璧还给商家。

据新浪科技11月11日报说念，天猫公关总监在一又友圈发文回复拉夫劳伦退货率达95%传言称，拉夫劳伦品牌旗舰店双11本领成交推崇至极好，从开卖于今，品牌阐发收获后成交金额同比两位数增长，且店铺的老客复购率和粉丝数都改进高。

该公关总监还默示：“到当今为止，‘凑单激勉高退货率’的几篇报说念和批驳，莫得一篇向平台和品牌进行过任何采访查证。所谓‘高退货率’数字老到以谣传讹，越传越邪。”

据都市时报此前报说念，铺张者贾女士默示：“我思买的东西只值一千多块钱，但平台的铺张券要实付5000元才减400元，于是我就把拉夫劳伦一件售价4000多元的女装加入购车一皆买单，见效凑单见效。杀青后再采用秒退款就行了，这么我思要的东西还低廉了几百块。”

电商平台的满减机制被部分铺张者精确期骗，以致有商户在网上发布“满减隐私”攻略，诸如拉夫劳伦这类单价在千元以上的商品，至极稳当凑大额满减；此外拉夫劳伦的退款也十分干脆，基本秒退。

关于退货率达95%，有铺张者默示，我方都是成交后随即退掉，“难说念还有东说念主等着发货再退吗”。也有铺张者说起，会用另外的高单价品牌来凑单。

还有网友称，“我怎样就没思到呢，多花了好几千”。

据新华日报，记者就此事分袂致电了拉夫劳伦及该平台的客服东说念主员，平台客服坦言已冷静到这次的凑单退货情况。拉夫劳伦官方圆寂发稿未回复，针对商铺在退货经过中形成的耗费，拉夫劳伦客服称可与物流公司或平台寻求处理。

11月7日晚间，拉夫劳伦发布2025财年第二季度表露，第二季度拉夫劳伦净营收为17亿好意思元，同比增长6%，按固定汇率假想增长6%；交易利润为1.79亿好意思元，交易利润率为10.4%。2025财年前六月累计收入32.38亿好意思元，旧年同时累计收入为31.30亿好意思元，同比增长3.47%；累计净利润3.17亿好意思元，旧年同时累计净利润为2.79亿好意思元，同比增长13.44%。

概括悛改浪科技、逐日经济新闻、新华日报、都市时报、北京商报等

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